サポート

iPhone の「設定」アプリ → ご自身のApple ID → 「サブスクリプション」→ Kusari を選択 → 「サブスクリプションをキャンセル」から解約できます。次回の更新日まで利用可能で、更新日以降に自動的に停止されます。

詳しくは Apple のサポートページ：Apple ID のサブスクリプションを表示、変更、解約する をご覧ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」リンクから、登録メールアドレスを入力するとパスワードリセット用のメールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

マイクのアクセス許可がオフになっている可能性があります。「設定」アプリ → 「Kusari」→ 「マイク」が有効になっているかご確認ください。

また、ご自身の発音が日本語アクセント寄りであっても、本アプリのシャドーイング判定は緩めに設計されているため「完璧」を目指す必要はありません。「ちょっと真似できた」レベルで合格になります。

ネットワーク接続をご確認ください。Wi-Fi または安定したモバイル回線が必要です。アプリを一度終了して再起動すると改善する場合があります。それでも解決しない場合はお問い合わせください。

アチーブメントボーナスは、30日サイクル内のデイリータスク達成日数に応じて翌月のサブスクリプション価格に反映されます。アプリ内「翌サイクル料金プレビュー」カードに次回の予定料金が表示されます。

反映タイミングはサブスクリプションの更新日です。更新前の数日間はプレビュー表示が確定値となります。それでも適用されない場合はお問い合わせください。

サブスクリプション料金の返金は Apple が一括で管理しています。Apple のサポートに直接ご連絡ください：App Store の購入に関する問題を報告する

アカウントおよび関連する学習データの完全削除をご希望の場合は、上記のメールアドレスまで「アカウント削除希望」と件名にご記載の上、ご登録のメールアドレスからご連絡ください。3 営業日以内に削除処理を実施します。

削除後のデータ復旧はできませんのでご注意ください。

iOS 16.0 以降に対応しています。古いバージョンの iOS では一部機能が制限される場合があります。